事あることに慎重な、ある友人がいる。買うたびに迷って、買ったら買ったで交換しようか払い戻してもらうおうかと迷って、結局は後悔して。熟慮も良いが、毎度後悔するのも問題だ。買うものがあまりにも多いからそうなのだ。まごまごして機会を逃すのだ。選択するものがあまりにも多くても欠点だ。


ジャーナリストであり心理学者であるＢａｓ Ｋａｓｔの『選択の条件』という本を読んでみた。米国サンフランシスコのあるスーパーで実験をした。初めは２４種類のジャムを、１時間後には６種類のジャムを店の片隅の試食コーナーに用意して試食させたところ、６種類のジャムを陳列した時よりも２４種類のジャムを陳列した時のほうが多くのお客さんが集まった。だが、より多く売れたのは６種類のジャムを陳列した時だったという。２４の種類のジャムが陳列された試食コーナーを経たお客さんは、迷ってしまって手ぶらで行くケースが多く、６種類のジャム陳列台を経たお客さんは自分が好きなジャムを容易に探して、うれしそうにレジに向かったという。