米ゼネラル・モーターズ（ＧＭ）のバーラＣＥＯ
ＧＭは当時、エンジニアを対象とした教育プログラムで６９個の単語を禁忌語として提示し、各種書類に使わないよう指示した。例えば「欠陥（Ｄｅｆｅｃｔ）」という単語は法的な責任認定とみなされるため避けなければならないということだった。代わりに「デザイン通りに機能しない」という表現を使うよう推奨した。また「問題（Ｐｒｏｂｌｅｍ）」の代わりに「状態（Ｃｏｎｄｉｔｉｏｎ）」や「イシュー（Ｉｓｓｕｅ）」のような単語を勧告した。
５７セントの部品惜しんでリコール隠し…ＧＭで「欠陥」は禁忌語だった（２）
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