このように一部のコールバンの違法営業が、努力して築いてきた観光韓国のイメージを失墜させている。韓流ブームなどで韓国を訪れた外国人観光客が生涯の思い出として大切にする旅行の記憶を悪夢にしている。


ソウル市と警察は制度の整備と取り締まりを併行し、こうした‘ぼったくり’を根絶しなければならない。そのためにはまず被害申告を簡単にする必要がある。外国人利用客が自国語で被害を申告できる専用番号と受付・救済システムを定着させなければならない。