ＵＳＩＭは移動通信網で個人識別と認証に必要な情報を保存するメディアだ。ＵＳＩＭ情報を複製してテキストメッセージや通話、金融認証などを盗み取ったり、アカウントパスワードなどを変更したりすることができる。可能性が高いわけではないが、複製フォンを利用して銀行や証券アプリに接続して金銭奪取などを試みる可能性もあることから、加入者の懸念は深まらざるをえない。


それでも事故発生以降、国内最大の移動通信社であるＳＫＴの対応は問題だらけだ。１８日夜にホーム加入者サーバー（ＨＳＳ）が悪性コードに感染し、ここに記録されていた移動加入者識別番号や端末固有識別番号、ＵＳＩＭ認証キーなどの流出の可能性が疑われたが外部に事実を知らせたのはそれから３日後の２１日だ。事故関連機関の申告も２４時間がはるかに経過した後に行ったことが確認された。加入者への案内もまともに行われなかった。事故内容と追加被害予防のための「ＵＳＩＭ保護サービス」加入案内メッセージも２３日から出し始めた。顧客の不安と不満が大きくなると、事故認知から１週間後の２５日にようやく全加入者ＵＳＩＭ無償交換を発表するなど後手の対応が続いた。