検索→モバイル→ｅコマースにつながったネイバー（ＮＡＶＥＲ）の成長エンジンのバトンを生成ＡＩ（人工知能）が引き継ぐことができるだろうか。ネイバーが最新の巨大言語モデル（ＬＬＭ）「ハイパークローバーＸ」を公開した。ネイバーのサービス全般をハイパークローバーＸとリンクさせるのと同時に、各企業に最適化した企業向けサービスで収益を上げるという戦略だ。

ネイバーは２４日、ソウル三成洞（サムソンドン）で「チームネイバーコンファレンスＤＡＮ２３」を開催し、ハイパークローバーＸを披露した。ハイパークローバーＸは２０２１年にネイバーが世界で３番目に公開したＬＬＭ「ハイパークローバー」のアップグレードバージョンだ。ハイパークローバーＸはＣｈａｔＧＰＴ（チャットＧＰＴ）より韓国語データを６５００倍多く学習したという。ネイバーはハイパークローバーＸを作るために最近５年間、ＡＩ分野だけで１兆ウォン以上を投資した。この日ネイバーの崔秀姸（チェ・スヨン）代表は「多様なサービスでクリエイター・事業者・広告主・パートナーを結び付け、彼らが成長して再びプラットフォームの成長を導くウィニング・ループ（ｗｉｎｎｉｎｇ　ｌｏｏｐ、勝利の好循環）が我々の成功の公式」とし「このループにハイパークローバーＸを加えて成功の速度を加速させる」と述べた。ただ、ネイバーは「パラメータの規模はＬＬＭの核心的ノウハウ」とし、公開しなかった。

ネイバーはハイパークローバーＸの多様な用途を公開した。この日午後４時にテスト・サービスを始めた「クローバーＸ」はＣｈａｔＧＰＴのような対話型ＡＩサービスだ。クローバーＸはネイバー内・外部サービスのＡＰＩ（応用プログラムインターフェース）を連動させ、生態系拡張を狙う。利用者がクローバーＸでソカー（カーシェアリング）、配達の民族（デリバリーアプリ）、カーリー（食品配達サービス）、ヤノルジャ（宿泊・レジャー予約）サービスをつないで利用できる。例えば「子供と一緒に乗るのに良いレンタカーを推薦して」と言えば、ソカーのレンタカーの中で適した車種の情報を見せ、予約までリンクがつながる。


今年１１月からネイバー統合検索に順次適用されるキュー（ＱＵＥ）は複雑な質問も理解する検索サービスだ。利用者が「週末に盆唐（プンダン）でブランチを食べるのに良いテラスのあるレストランを探して」と質問すれば、適したレストランを推薦し、レストランのイメージ、レビュー、営業時間などを編集して提供するという形だ。ネイバーはクリエイター・事業者のために作文ツール「クローバー・フォー・ライティング」と広告主のための生成型ＡＩ基盤広告商品「クローバー・フォー・アド」もリリースする。

企業間取引（Ｂ２Ｂ）分野はＬＬＭを通じてどのように収益を上げるかに関するネイバーの方向性を示している。「プロジェクトコネクトＸ（Ｐｒｏｊｅｃｔ　ＣＯＮＮＥＣＴ　Ｘ）」は生産性ツールだ。メッセンジャー、メールなど色々な経路で来る業務指示をＡＩが統合して実行計画を立て、報告書、電子メールの草案も作ってくれる。まずネイバー社内で使い、今後、他の企業に提供する。

ネイバーは企業向けＡＩサービスとして「ニューロクラウド」もリリースした。ＬＬＭの独自開発が難しい企業にハイパークローバーＸを提供し、クラウドを企業内に置く方式でデータセキュリティを保障するサービスだ。このようなネイバーのＢ２ＢＡＩ技術は、すでにサムスン電子ＤＳ（半導体）部門とのＡＩ半導体協業に使われている。

同日、ネイバーの株価が一日で６．２５％値上がりするほど、市場の反応は肯定的だ。しかし、グローバルＬＬＭモデルで提起されたハルシネーション（ｈａｌｌｕｃｉｎａｔｉｏｎ、幻覚）エラーはハイパークローバーＸにも残っている。　生成ＡＩサービスが虚偽の情報をもっともらしい事実のように答える技術的エラーだ。これについてネイバーは、出所が明確な文書を使用する技術で回答の精度を高めたと説明する。ＡＩ学習用コンテンツの著作権侵害問題も懸念材料だ。