人工知能（ＡＩ）が人の仕事を奪い始めた。過去に機械が主に変えた低賃金・単純労働ではない。機械ではするのが難しいと考えられた、高賃金の創造的業務がＡＩの新たなえじきだ。これまで相対的高賃金を受けてきたホワイトカラー職種の再編が起きかねないという見通しまで出ている。

◇ワシントン・ポスト「マーケティング・コンテンツ分野の代替始まる」

ワシントン・ポストは２日、ＡＩがマーケティングとソーシャルメディアコンテンツ分野の雇用をすでに代替し始めたと報道した。実際にサンフランシスコあるスタートアップのコピーライターだったオリビア・リプキンさん（２５）は４月にＡＩのせいで解雇された。オリビアさんは同紙とのインタビューで「管理者がコピーライターにお金を払うよりチャットＧＰＴを使う方が安いと文を書いたのを見て解雇理由を知った」と話した。


ＡＩがすでに雇用を奪っているという証拠は統計にも現れている。米国の人事管理コンサルティング会社であるチャレンジャー・グレイ・クリスマス（ＣＧ＆Ｃ）は１日に発表した報告書で、先月米国企業がＡＩを理由に減員したと明らかにした人員が３９００人に上るとした。これは廃業（１万９５９８人）、市場状況（１万４６１７人）、コスト削減（８３９２人）など１７種類の減員理由のうち７番目に多かった。ブルームバーグはこの報告書で企業が人材縮小理由としてＡＩを挙げたのは初めてとし、「ＡＩによる人材縮小がいままさに始まったことを見せる」と評価した。

最近ＡＩ発の失業は機械で代替するのが難しいとされた創造的分野に集中しているというのが特徴だ。過去にＡＩは与えられたデータだけ学習し任務を遂行した。工場と物流倉庫のようなところで繰り返される単純業務を自動化したり、データを分析して在庫管理の効率を上げる形だった。だがチャットＧＰＴに代表される最近の「生成型ＡＩ」はデータの分析だけでなく、これを比較学習して新たな創作物まで製作する。例えばさまざまな画家の画風や作曲家の音楽パターンを習得した後にこれを再創造しまた別の絵や音楽を作るのだ。

このため機械では代替が困難なものとされた高賃金の創造的分野雇用まで最近はＡＩに脅かされている。先のリプキンさんの事例のように広報などに使われる文言を作成したり、難しい外国語の文書を翻訳し、複雑な判決文などを分析する作業をいまはあえて人を使わなくてもできるようになったのだ。


コピーライターまで…チャットＧＰＴ発の高所得専門職失業が始まった（２）