通信障害により、韓国高速鉄道ＫＴＸやＳＲＴなどの多くの列車でダイヤが乱れる事故が発生した。２０本以上の列車で最大１時間３０分以上の遅れが出た。

２９日、ＫＯＲＡＩＬ（韓国鉄道公社）によると、この日午後７時３０分ごろ、天安牙山（チョナンアサン）駅と光明（クァンミョン）駅の間に位置する南山（ナムサン）分岐点〔平沢（ピョンテク）付近〕で通信障害が起きた。

これにより、事故区間を通過する列車１６本が停車および低速運行を行い、１０分から１時間８分の遅れが出たと同社は明らかにした。ＳＲＴでは約１０本に最大１時間３０分以上の遅れが発生した。また、同社は通信障害が発生した区間に対しては、迂回運行により列車が時速３０キロ以下で走行するよう措置を講じたと付け加えた。


今回のダイヤの乱れによって、乗客は大きな不便を強いられた。ＳＮＳには列車の遅れに対して不満を吐露するコメントが続いている。

ある乗客はツイッターに「釜山（プサン）発ソウル行きのＫＴＸが五松（オソン）駅で止まり、１時間以上遅れている」と説明した。また別の乗客は「天安牙山駅でＫＴＸが信号の異常で止まった」とし「本来なら光明に到着しているはずの時間なのにまだ天安牙山」と不平を漏らした。「龍山（ヨンサン）で午後７時４０分にＫＴＸに乗った乗客」と明らかにした利用者は「平沢の中間で１時間１０分間停車して出発したが、天安で理由もなく止まり、現在五松に行く途中」とし「光州（クァンジュ）に到着すると地下鉄やバスも終電がなくなる時間なので、タクシー代を最低１万６０００ウォン（約１５９４円）は払う羽目になった」と不満を述べた。

ＫＯＲＡＩＬ関係者は「緊急復旧班を投じて通信障害問題を解決するために努力している」とし「乗客の遅延補償金に対しては、関連規定により支給する計画」と話した。ＫＴＸやＩＴＸ－青春列車の場合は２０分以上、一般列車は４０分以上遅れると、消費者紛争解決基準に従い、料金の一定額を補償している。補償金は、ＫＴＸ・ＩＴＸのような高速列車は遅延２０分以上～４０分未満で１２．５％、４０分以上～１時間未満で２５％、１時間以上で５０％に対して現金支給している。遅延補償金や賠償金を希望する場合は該当列車の乗車券を駅に提出する。また、該当の乗車券は別の列車の乗車券決済時に割引してもらえるクーポンとして利用することができる。

ＫＯＲＡＩＬは緊急復旧班を投じ、事故から１時間３０分が経過した午後９時５分ごろに通信を正常化した。同社は事故原因を調査しているが、ひとまず猛暑による問題ではないと今のところ結論づけている。