「日本に行けばいつも感じるが、人々が親切だ。道を聞いてみると目的地まで案内してくれたり、分からなければ助けになれず申し訳ないと言葉が返ってくる」。

「これを一つ一つ彫ったというのだから…日本の細工技術と匠の精神には鳥肌が立つほど驚かされる」。

ネイバーブログのコメントの一部だ。ブログやツイッターなどＳＮＳで描かれる日本は「肯定的」であり「好感」が多い。中央日報がダウムソフトに依頼し、２０１０年から最近までツイッター・ブログなどＳＮＳに載せられた日本関連のコメントをビッグデータ分析した。「日本」というキーワードを入れて感性分析をすると、昨年１年間の計１４３９万件の日本関連文のうち「肯定的」と分析されたコメントが４５．２％（６５０万件）で、「否定的」と分析されたコメント（２７．２％）に比べてはるかに多かった。新聞やテレビの日本関連ニュースでは「慰安婦」「独島（ドクト、日本名・竹島）」「嫌韓」のような否定的なものが主流である点を考えれば意外だ。


「肯定的な感性語」は「よい」が最も多く、「好き」「かわいい」「おいしい」「ありがたい」「美しい」「行きたい」などの順だった。一方、「否定的な感性語」は「暴言」が最も多く、「つらい」「泣く」「犯罪」「被害」などだった。日本はよくて、おいしくて、行きたい国ではあるが、過去に韓国に被害を与えたため悪口を言いたい対象ということだ。

「日本」との関連語１位は比較の対象とする「韓国」だった。次いで「旅行」「日本旅行」「米国」「大阪」「中国」「東京」「写真」「アルバム」「友人」の順だった。韓日関係のニュースでよく言及される「慰安婦」は１５番目だった。

２０１２年に執権５年目だった当時の李明博（イ・ミョンバク）大統領が独島を訪問し、韓日間の感情の溝が本格的に深まった２０１３年の状況も昨年と大きく変わらない。計４０３万件のコメントのうち「肯定的」なコメントが４１．９％（１６８万件）、「否定的」なコメントが３２．２％（１２９万件）だった。最近より「肯定的」がやや低く「否定的」がやや高いという程度の差にすぎなかった。当時の「肯定的な感性語」は「期待」が最も多く、「ありがたい」「ファイト」「期待する」などの順だった。一方、「否定的な感性語」は「妄言」が最も多く、「犯罪」「憂慮」「被害」「非難」などだった。これも「肯定感な感性語」に比べると７０－８０％水準にすぎなかった。