オンユは４日深夜、ＳＨＩＮｅｅの公式サイトに「こんにちはオンユです。私を応援して愛してくださったファンの皆さんに良くないニュースで失望させてしまい、心から申し訳なく思っています」と謝罪コメントの冒頭を始めた。


続いて「過去４カ月間、活動を休止して未熟な私を大切にしてくださったファンの皆さんをどれほど大きく失望させてしまったのか…深く反省して振り返ることになり、自分自身を際限なく恨み、叱責したりもしました」とし「どのようにお詫び申し上げるべきか、どのような言葉で表現すれば良いのか悩みに悩み、申し訳なく思う気持ちがあまりにも強くてコメントを書くことさえもはばかられました。遅すぎるかもしれませんがコメントを載せたいと思います」と、反省する気持ちとファンへの謝罪を記した。