ＫＯＴＲＡ「『失われた２０年』克服した日本企業の戦略、積極的に参考にするべき」

2017.04.13 06:45

報告書によると、日本企業は市場・製品・価値・事業など４大差別化戦略で「失われた２０年」を突破した。

報告書は「市場の側面から見ると、日本企業は徹底した現地化で勝負した」としながら「日本企業は新興市場を新しく巨大な消費市場と認識し、現地の顧客が感じる不便を解消しながら日本式顧客サービスを提供した点に注目するべきだ」と指摘した。