プロ野球球団ロッテ・ジャイアンツは今年、女性ファンを対象に「安心帰宅サービス」制度を運営している。ホーム試合の後、女性ファン２人を選定し、球団の職員が車を運転して家まで送るサービスだ。昨年、社稷（サジク）球場駅から野球場まで女性ファンをエスコートした「ピックアップサービス」を拡大実施したのだ。ロッテ球団がこうした制度を運営するのは、プロ野球で女性ファンが核心顧客層になったからだ。

過去には野球場で酒に酔った男性ファンが事故を起こして問題になったりもしたが、最近は女性、家族連れのファンが増え、雰囲気が変わっている。韓国野球委員会（ＫＢＯ）が昨年の入場券購買データを分析した資料によると、プロ野球観客の女性ファン比率は４３％だった。今季のプロ野球全体の観客は２１日現在３９７万８８０２人（３２６試合）。全体日程の４５．３％が終わった時点ですでに観客４００万人を目前にしている。昨年の過去最多観客（７３６万人）を超える８００万人を目標にしている今季のプロ野球の成長動力は女性ファンの確保だ。

斗山ベアーズは昨年、１０球団のうち最も多い１１２万人の観客を集めた。イ・ワンドン斗山マーケティングチーム長は「２００８年の北京オリンピック（五輪）で野球が金メダルを獲得した後、２０ー３０代の女性ファンが急激に増えた。金卿文（キム・ギョンムン）監督（現ＮＣ）を含め、代表チームのメンバーが多かった斗山が恩恵を受けた」と説明した。斗山は２００９年から「クイーンズデー」イベントを毎年開催している。選手サイン会に参加するファンのうち女性の比率は６０％を超える。試合中に女性だけが別に応援歌を歌う時間もある。


女性ファンのためのイベントは全球団に拡大した。女性ファンにチケット料金を割引し、記念品を贈呈するイベントは今では基本になっている。斗山は毎年、漢陽大にファン調査を依頼し、その結果をマーケティングに積極的に活用している。昨年の斗山の女性ファン比率は５３％まで増えた。イ氏は「今年はむしろ男性ファンのためのイベントを開かなければいけないほど女性ファンが増えた」と伝えた。

斗山とソウル蚕室（チャムシル）球場を共同で使用するＬＧツインズも女性ファンの確保に積極的だ。チケット購入情報を分析した結果、昨年３０％台だった女性の比率が今年は４５％に増えた。ＬＧは２０１３年、初めて女性専用「レディス会員」を新設したが、加入者は３年間で３０００人に増えた。キム・ジョンウクＬＧマーケティングチーム次長は「すでに一定水準に達している男性ファンの数を増やすには限界がある。女性ファンは球団の立場ではブルーオーシャン」と話した。

最新球団のｋｔウィズは「ウィズママフェスティバル」を開くなど主婦ファンを確保するために努力している。主婦は夫や子どもと一緒に野球場に来る可能性が高いからだ。ネクセン・ヒーローズは２０１１年から地域の主婦を対象に「主婦特攻隊」を募集している。このプログラムには主婦が監督のように試合のラインナップを組む高級課程も含まれている。パク・ソンムン・ネクセンマーケティングチーム代理は「噂が広がり、昨年の募集では競争率が１０倍に迫った。プログラムを修了した主婦が夫・子どもの手を握って球場を訪れる」と話した。

ＬＧは「女性が愛したダイヤモンド」行事をソウル市内の女子大学を回りながら開催している。ロッテも昨年から少女ファンを引き込むためのイベントを開いている。女子中高生が応援を一緒にし、野球の規則も教えるプログラムだ。ロッテのキム・ゴンテ・マーケティングチームマネジャーは「今年は１２回のイベントをする予定だが、予想より申し込む学校が多い」と語った。ＮＣダイノスは２０１４年から女子野球チームＷダイノスを支援し、起亜タイガーズは今年、女性ファンを対象にチアリーダー選抜大会を開いた。

球場を訪れる女性ファンは購買力も高いほうだ。このため各種野球団商品にピンク色が登場して久しい。ピンクを活用したカラーマーケティングは斗山が最初に始めた。ＬＧは女性に人気が高いブランド「ハローキティ」と提携した商品を発売し、人気を集めた。ＳＫは年初、球団のロゴ入りエプロンを販売したりもした。イ・ジンヒョンＫＢＯＰ（ＫＢＯマーケティング子会社）理事は「昨年からＫＢＯが始めた球場内安全キャンペーン『ＳＡＦＥキャンペーン』も女性ファン確保の一環」と説明した。