ボビー・キムの所属事務所関係者は９日、韓国日刊スポーツの取材に対し「現在、米国サンフランシスコに留まっていて大韓航空の関係者に謝罪の意を伝えた。該当の女性乗務員は面会を負担に思っているため会うことができず、心よりお詫びしたい。私が全面的に間違っていた」と話した。


ボビー・キムは今月７日午後４時４０分（日本時間）、仁川（インチョン）空港から出発する米国サンフランシスコ行きの大韓航空便に搭乗した。関係者たちによると、ボビー・キムは搭乗前から座席に対して不満を持ち、気分が良くなかったという。エコノミー席からビジネスに座席をアップグレードをしたが現場できちんと処理されていなかったためだ。大韓航空側はこの点に対して「事実関係を確認中だ」としてコメントを控えた。ボビー・キムは着席後、サービスとして提供された酒を続けざまに飲み、酔いつつあった。４～５時間経過後、泥酔状態となり大声で悪口を言うなど常識外れの行動を取るなどして騒ぎを起こした。