ＩＫＥＡ Ｋｏｒｅａのリテールマネジャーであるシュミットガル氏は１９日、ＩＫＥＡ光明（クァンミョン）店の事前公開イベントの会場で「東海（トンへ、日本名・日本海）表記問題に関連し、韓国消費者にお詫び申し上げる」と伝えた。
また、シュミトゥガル氏は「装飾用壁掛け地図に出ている表記を手直しする案があるか本社と継続して話し合っている」と明らかにした。あわせてこの問題が早く解決されるように最善を尽くしていると伝えた。しかし、リコールについては「安全性が疑われる時だけ行う」という原則を掲げて、リコールは行わないことを明確にした。
また、シュミトゥガル氏は「装飾用壁掛け地図に出ている表記を手直しする案があるか本社と継続して話し合っている」と明らかにした。あわせてこの問題が早く解決されるように最善を尽くしていると伝えた。しかし、リコールについては「安全性が疑われる時だけ行う」という原則を掲げて、リコールは行わないことを明確にした。
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