モバイルメッセンジャー市場でカカオとＮＨＮの葛藤が深まっている。発端は「ＬＩＮＥがカカオトークの事業モデルを真似た」というカカオ側の不満だ。２０１０年から急成長したカカオトークは、大規模な使用者層を基盤に昨年下半期から収益事業を始めた。自分の感情をキャラクターやイメージで表現する「イモティコン」、企業や芸能人広報用の「プラスカカとも」などだ。ところが１年後に登場した、ＮＨＮのＬＩＮＥが似たサービスを出した。カカオトークのゲーム最高ヒット作「アニパン」も似たゲーム「ＬＩＮＥ　ＰＯＰ」としてＬＩＮＥに登場した。ＬＩＮＥ　ＰＯＰは約１０日間で１２００万ダウンロードを記録した。


カカオはの関係者は「試行錯誤して事業モデルを開発すると、ＮＨＮがそのまま真似る」とし「ベンチマーキングは可能でも、向こうは人材と資金が多い会社、私たちは新生会社であり、あまりにもひどすぎる」と不満を表した。これに対しＮＨＮ側は「イモティコンやショッピングなどの事業はＰＣメッセンジャーにすでにあった」とし「従来のメッセンジャーにあったサービスがモバイルメッセンジャーに自然に移ってきたにすぎない」という立場だ。




韓国カカオトーク「事業モデル、ＬＩＮＥがすべて真似て…」（２）