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明洞で韓国化粧品を買う外国人客、帰国してもリピーター

ⓒ 中央日報/中央日報日本語版

ネイチャーリパブリック明洞ワールド店。ここには1日平均5000人の顧客が訪れる。(写真:ネイチャーリパブリック提供)

明洞にある化粧品ブランドショップは外国人顧客が多い。少なくても全顧客の40%(アリタウム)で多いところは80%(ミーシャ、イッツスキン)だ。店員の大部分が日本語・中国語を話せる。一部の売場では観光ガイドに手数料を与え、ショッピング案内人の役割を任せることもある。ネイチャーリパブリック明洞ワールド店は2階を「外国人専用売場」にしている。


このために企業は海外で認知度が高い韓流スタルをモデルに起用している。キム・ヒョンジュン(トニーモリー)、ピ(ネイチャーリパブリック)、イ・ミンホ(エチュードハウス)らだ。明洞では売場前に実物大のモデル立看板の横で記念写真を撮る観光客を容易に見ることができる。あるブランドショップマーケティング担当者は「韓流スターの契約金が数億~数十億ウォンになるが売上に大きな影響を及ぼす日本人、中国人の顧客を取る効果はそれ以上」と話す。




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