警察関係者は「グーグルコリアがストリートビュー(Street View)サービスを準備する過程で、個人通信情報を無断で収集・蓄積した疑い(通信秘密保護法違反)がある」と明らかにした。グーグルの個人情報収集は米国・ドイツ・オーストラリアなどでも問題になった。
警察はグーグルコリアが街中を撮影する過程で「無線インターネットを通した個人通信内容」であるメッセンジャー・電子メール・モバイルバンキングなどに関する個人情報を不法に収集して保管したとみている。
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