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消費者の不満第1位は超高速インターネット

超高速インターネットサービスが3年連続で消費者不満の1位となった。

韓国消費者院は7日、「昨年寄せられた消費者相談(27万8183件)のうち、超高速インターネットに関連した相談が1万597件で最も多かった」と明らかにした。

2位以下には、移動電話サービス(8491件)、携帯電話端末機(6041件)、コンドミニアム会員権(5725件)、浄水器(4797件)、フィットネスクラブ(4114件)、健康食品(4050件)、背広のクリーニング(4049件)、インターネット・ゲーム・サービス(4048件)、海外旅行(3935件)に関する不満が続いた。


浄水器に関する不満は、29位(2007年)から5位(2008年)に急増している。これは某メーカーが破産した浄水器のレンタル会社を買収し、会員に過剰な債権取り立てを行ったためだ。





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