韓国ファッション企業のコーロンＦｎＣがファッションおよび流通業界の流れをいち早く把握するため、日本への研修機会を与える社内プログラムを拡大している。売り上げやサービス力、顧客満足度などで高い点数を獲得した代理店主やデパート販売スタッフを対象に日本の流通企業などで学べる機会を提供するものだ。

「２０１６ベストセールスフォースアワード」の受賞者に選ばれた６４人の販売スタッフは、先月、日本のネッツトヨタ南国とＰｌａｎ‐Ｄｏ‐Ｓｅｅなどを訪問し、サービス関連の教育を受けた。ネッツトヨタ南国は日本で１３年連続で顧客満足度ナンバーワンを占めた流通業者だ。Ｐｌａｎ‐Ｄｏ‐Ｓｅｅは３年連続で入社したい会社のトップに選ばれた会社だ。

２０１４年からこのプログラムを実施しているコーロンＦｎＣは大賞受賞者に１０００万ウォン（約９１万円）の賞金などさまざまな特典を与えている。コーロンＦｎＣ関係者は「昨年までは一般店舗の代理店主の中から選んだが、ことしからは割引店やシニア（中間管理者）まで対象を拡大した」と説明した。